Fluxos automatizados de atendimento e venda
Respostas, distribuição de leads, tarefas e lembretes que acontecem sem intervenção manual.
04 · Inteligência artificial e automações
Inteligência artificial e automações a serviço do atendimento comercial.
Automatizamos tarefas repetitivas, integramos canais como o WhatsApp ao CRM e aplicamos IA no atendimento para que sua equipe dedique tempo ao que gera venda.
O problema
Sinais de que sua empresa precisa disso.
Leads esperando resposta fora do horário comercial.
Equipe copiando dados manualmente entre WhatsApp, planilhas e CRM.
Uso de IA sem orientação, com resultados inconsistentes entre as pessoas.
Nossa abordagem
Mapeamos o processo antes de automatizar. Só então desenhamos fluxos, integrações e assistentes de IA, com regras claras sobre o que é automático e o que continua nas mãos da equipe.
Integrações e plataformas
- Kommo CRM
Escopo e entregas
O que fazemos nesta frente.
Integrações entre ferramentas
Conexão entre CRM, WhatsApp e outras ferramentas usadas pela empresa.
IA no atendimento comercial
Assistentes para triagem, qualificação inicial e apoio à equipe.
Prompts inteligentes para equipes
Criação de prompts e orientações para o uso consistente de IA no dia a dia.
Aplicações práticas
Onde isso aparece no dia a dia.
- Assistente que faz a triagem inicial no WhatsApp e registra o lead no CRM.
- Automação que cria uma tarefa de follow-up quando um negócio fica parado.
- Biblioteca de prompts para a equipe preparar propostas e respostas.
Como funciona a implementação
Etapas claras, do início ao acompanhamento.
Prazos e investimento são definidos no escopo de cada projeto, depois do diagnóstico.
- 1
Mapeamento
Levantamento das tarefas repetitivas e dos pontos onde oportunidades se perdem.
- 2
Desenho dos fluxos
Regras, gatilhos e limites de cada automação e assistente.
- 3
Implementação e testes
Configuração, integração e testes com casos reais da operação.
- 4
Ajustes e treinamento
Refinamento a partir do uso e capacitação da equipe.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre IA e automações.
A IA vai substituir a minha equipe?
Não é esse o objetivo. A IA assume tarefas repetitivas e de triagem; negociação e decisões continuam com as pessoas. O que será automatizado é definido junto com você.
Funciona com as ferramentas que já uso?
Avaliamos no diagnóstico quais integrações são viáveis com as ferramentas que sua empresa já utiliza.
Como é garantida a qualidade das respostas da IA?
Os assistentes são configurados com informações e limites definidos com a sua equipe, testados antes de entrar em operação e ajustados a partir do uso real.
Vamos conversar sobre IA e automações?
Conte em poucas linhas como sua operação funciona hoje. Avaliamos o cenário e indicamos o melhor ponto de partida.