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05 · CRM e inteligência comercial

Kommo CRM implementado para organizar cada oportunidade.

Como parceira oficial Kommo, a Vortex Hub implementa e configura o CRM de acordo com o seu processo comercial, treina a equipe e automatiza tarefas para que o funil seja acompanhado com dados.

O problema

Sinais de que sua empresa precisa disso.

  • Leads espalhados entre WhatsApp, planilhas e anotações pessoais.

  • Gestão sem visão clara de quantos negócios estão em cada etapa.

  • CRM contratado, mas pouco utilizado pela equipe.

Nossa abordagem

Configuramos o Kommo a partir do processo comercial — funis, etapas, campos e automações refletem a forma como sua empresa vende. Depois, treinamos a equipe e acompanhamos o uso para que o CRM vire rotina.

Integrações e plataformas

  • Kommo CRM
  • WhatsApp

Escopo e entregas

O que fazemos nesta frente.

01

Implementação e configuração do Kommo

Funis, etapas, campos, permissões e canais configurados conforme o processo.

02

Treinamento de uso

Capacitação de vendedores e gestores para o uso diário do CRM.

03

Automação de tarefas comerciais

Tarefas, lembretes e movimentações automáticas que reduzem trabalho manual.

04

Análise de funis e performance

Leitura de conversão por etapa e por origem para orientar decisões.

Aplicações práticas

Onde isso aparece no dia a dia.

  • Funis separados por produto ou unidade, com etapas e responsáveis definidos.
  • Centralização das conversas de WhatsApp dentro do CRM.
  • Relatórios de conversão por etapa para orientar reuniões comerciais.

Como funciona a implementação

Etapas claras, do início ao acompanhamento.

Prazos e investimento são definidos no escopo de cada projeto, depois do diagnóstico.

  1. 1

    Diagnóstico do processo

    Entendimento de como a empresa vende hoje e do que precisa acompanhar.

  2. 2

    Configuração do Kommo

    Funis, campos, integrações e automações configurados.

  3. 3

    Treinamento da equipe

    Uso prático do CRM com os casos da própria operação.

  4. 4

    Acompanhamento

    Revisão do uso e dos indicadores, com ajustes na configuração.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre o Kommo CRM.

Já uso o Kommo. Vocês podem reorganizar a conta?

Sim. A configuração pode partir de uma conta existente — o diagnóstico mostra o que manter, ajustar ou reestruturar.

Vocês implementam outros CRMs?

Nossa especialidade de implementação é o Kommo, do qual somos parceiros oficiais. Se sua empresa usa outra ferramenta, avaliamos no diagnóstico o caminho mais adequado.

A equipe recebe treinamento?

Sim. O treinamento de uso faz parte da implementação, para vendedores e gestores.

Vamos conversar sobre o Kommo CRM?

Conte em poucas linhas como sua operação funciona hoje. Avaliamos o cenário e indicamos o melhor ponto de partida.